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私自身は４月中旬に申し込みしまして、翌々日にはSIMが届いて、開通処理もスムーズにいき問題なく利用できています。楽天回線エリア内在住です。 ただ、知人は正式申し込みまで進むも、SIMが届かないのでステータスを確認すると何の連絡もなく勝手に取り消されていたとのことです。サポートチャットで問い合わせするも２週間待たされたあげくに、審査に通らなかったとしかわからないとの曖昧な回答だったとのことです。同様の事例が他にも多数発生している模様で、もろもろの処理がきちんとされているのか心配です。 ６月に事務手数料分の３３００ポイント、９月にオンライン契約分の３０００ポイントががちゃんと付与されるのか、今から不安です。

大変満足しています。ありがとうございました。

こちらのアプリからは、契約ができない。 3300円を取られるだけ、、 問い合わせても日本語が通じなく、すみません等の謝罪もなし。 定型文の一点張り。 ちなみに、3300円は帰ってこず。 ネットで検索をし、申請した方がいい。 だが、テキスト記入欄とうバグが多いため、 この部署は、おじいちゃんたちがつくってるかも。

"最初に契約するほど損をする… 典型的な顧客獲得方法…今から契約すると端末１円で買える。 何台かあるSIMフリーのスマホ全て使えず諦めて楽天端末を購入したのに、ここにきて新規契約の方にミニ１円って…バカにしてますか？ 使えるだろうと思って契約した私がいけないのか？ほとんどの方がSIMフリー端末ならきっと使えるだろうと思ったはず。 本当に最悪な対応だと思います。 追記 更に最低な事が！ GALAXY A7を諦めて購入したのに今は半額、その上15

キャンペーンで1年間無料というのがスゴイ。そのあとも月額2980円のワンプランとわかりやすいのが嬉しいですね。他のキャリアは割引ばかりが誇張され、いったいどんな料金になるのかわかりづらいですから。

一部のメール返信を除いて、ほとんどサービスは無料で使えています。

価格だけでなく、通信にも満足しています。

1年無料につられ変えました アンドロイドも慣れれば同じ ですね

★はマイナス一万です。 3000円返して欲しい。

家族２名で２件の申し込みをしましたが、どちらにも契約手続き案内をいただけませんでしたので、契約更新期間の都合上、他キャリアと契約しました。 具体的には、4/8から契約手続き開始とありましたので、3/14に申し込みをして案内を待っていましたが、5/5になってようやく「配送中」とのメールを受け取ったきりで、結局今日まで案内もなければ宅配物もなしです。時間の感覚がユーザー寄りではないですね。 そもそも契約申し込みがまだなのに何を配送中なのかも疑問だったのですが、もう理解する必要はなくなりました。 家族全員のキャリア切り替え時期でしたので、契約してからサービスの不備などにイライラするよりは、むしろ契約に至らなくてよかったと、今では納得しています。

紹介コード pLhHFrQ5wXmh コード入力で2000ポイントもらえます。 つながりやすく通信速度も今のところ問題ありません。 iPhone SE2でも問題なく使えます（eSIM） 200831追記 パートナーエリアと楽天回線エリアの境界で使うとほぼパートナーエリア回線を使用してしまうのが欠点。早くエリアを拡大して欲しい。

5月に申込し開通しましたが、問題なく使えています。 紹介コード:wa9kGZ2a8YW6 2000ポイントもらえますので、ぜひお使いください。 普通に使えていますので、アンリミテッドが一年間無料はとてもお得で大変満足しています。 しかし、申込みの仕組みが分かりにくい点がありました。申込みに何にいくらかかるのか、ポイントはいつ頃付与されるのかということです。 楽天市場店で3000円で購入 →後にくるメールから楽天モバイルサイトにとんで、本申込（そこで3300円の支払い画面がでてきます） 楽天市場店にて3000円払っているのに、本申込画面でもう一度3300円支払い画面がでてきたので疑問に思いました。 調べてみると、申し込みにはSIM代金3000円と事務手数料3300円がかかることが分かりました。楽天市場店の画面にそのように記載されているともっとわかりやすいと思います。 そして、ポイントプレゼントのキャンペーンについてもいつポイントが付与されるのか分かりづらいです。 契約後書面で、契約内容のご案内が届きました。その中にいつポイントが付与されるのか書いてありました。 オンライン申込3000ポイントプレゼント→２０２０年9月頃付与 事務手数料3300円ポイントプレゼント→楽天リンク利用登録とSMS認証が確認された月の翌々月下旬頃付与 ということでした。