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雑誌の連載をまとめた本ですが、非常にネット販売の仕事においては役に立つ本だと思います。 特に、この系統の本は少ないので、参考になります。

この本で初めて竹内さんを知りました。 とても勉強になりました。

タイトルのインパクトはありますが、それに期待してしまうとやや空振りかな。

サービスというものをもう一度考え直す際に非常に参考になりました。誰でも読みやすい内容で書かれているため、空いている時間を見つけては何回も読み直しました。 サービス業に従事されている方には、初心に戻ってサービスの在り方を考えるには良い内容だと思います。

つい最近、本格的に懸賞生活をしようと決めたのに、 なかなか当たらない・・・。そんな私は某雑誌でこの本を知りました。 早速読んでみると、そうだったのかぁ・・・・！！ とためになる話ばかり！ 懸賞生活始めるなら、この知識を先に頭に入れてからはじめるのが良いかもですよ！！ そんな私は結構間違いだらけの懸賞でしたので（笑） 凄くためになりました！

例題話法が書かれているので、わかりやすいです。

うなずきながら一気に読んでしまいました。この本の中の言葉と出会い、明日からの日々がバラ色に、なんて世の中甘くありませんが、ポジティブな気持ちで立ち向かっていけそうです。また、同僚・後輩から仕事の悩みを打ち明けられた時に、意義深いアドバイスをしてあげられそうです。

男性のビジネスにおいては有効かもしれません。参考になりましたが、ちょっと高度な感じがします。 同じ著者の本が売り切れだったので、入荷したらそれも読んでみたいとおもいます。

こういうコメントが使えるか☆ など、参考になりました。

本屋で立ち読みして、ほしくなった本です。読みやすそうなので、ゆっくり読み続けます。

コールセンターの悲惨な仕事ぶりを垣間見ることができました。

気になったので購入してみました。 とどき次第、見てみようと思います。